por Óptima Consultores | Nov 16, 2015 | Auditoría interna, Sistemas de Gestión
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<<Las organizaciones excelentes logran y mantienenniveles sobresalientes de rendimiento que satisfacen o exceden las expectativas de todos sus grupos de interés>> (Modelo EFQM 2013)A priori, esta frase puede sonar grandilocuente, pero si la leemos dos...
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